DXを進めたい

最近よく聞くDX（デジタルトランスフォーメーション）とはなんでしょうか？

IT化、システム化とは違うのでしょうか？

違います。

システム化とは、単純に業務にシステムを導入することです。IT化とはもう少し広い意味で、システムを導入することで業務改善を行うことです。

では、DXとはなんでしょうか？

これはデジタルの技術を活用して、既存事業で新しい価値を見出したり、新たなビジネスを生み出したり、組織・企業の風土を改革することです。IT化よりも、もっと広く大きな意味を持っています。

例えば、職人仕事で技術の継承が難しく、新人は入ってもすぐに挫折して辞めてしまうかそもそも応募がなく採用ができない会社があったとします。

職人が抱えていた技術を標準化してまとめ、社内での研修の仕組みを構築したことで、人材育成と採用がスムーズになったとしたら、それは企業風土を大きく変革することに繋がるでしょう。研修事業や研修プログラムの外部販売事業ができるようになるかもしれません。これがDXです。

このDXを実現するには、システム導入だけでなく研修内容の聞き取りやまとめ、プログラム作成ができる人材が必要です。仕組みづくりを計画し実行するプロデューサーや、使いやすい教材・システム画面といったインターフェースのデザインやそれができるデザイナなど、必要な要素は多様です。

システム開発会社ができることはシステム作りに限られますが、大きなDX推進の流れの中でできることは小さくないと考えています。

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