【事例紹介】製造業の業務を変革した「育てるシステム作り」

見積システムの導入で対応スピードが大幅アップ

製造業では、特注品やオリジナル製品に対応できる高い技術力が強みですが、それに伴う見積作成の複雑さが課題となることがあります。今回は、ある製造業の企業が抱えていた見積作成の悩みを、当社がどのようにシステムで解決し、どんな効果を得たかをご紹介します。

複雑な見積作成に対応しきれない

この企業では、細かい条件を考慮するため、見積作成は熟練の営業担当者しか対応できませんでした。問い合わせが増える中で、対応が追いつかない状況にありました。

誰でも対応できる見積システムの導入

当社は、企業の見積項目や条件を詳細に分析し、それらを順に選んでいくだけで正確な見積もりが作成できるシステムを開発。これにより、経験の浅い社員でもスムーズに見積対応が可能となり、作業の簡略化を実現しました。

対応力が向上し、営業機会が大幅に拡大

システム導入後は、営業経験が浅い社員でも素早く正確な見積が作成できるようになり、対応スピードが飛躍的に向上しました。

見積システムから、注文管理・在庫管理システムへ

この見積システムの成功を皮切りに、企業は注文管理システム、在庫管理システム、そして経理システムを導入。これらのシステムは改修を重ね、企業成長に合わせて順次拡張されています。

業務効率を継続的に改善する仕組み⚙️

当社では、システム導入後もニーズに応じて追加・改修を行い、企業の成長に合わせて進化する「育てるシステム作り」を実現しています。これにより、企業は常に最適な業務環境で運営し、競争力を維持しています。

「育てるシステムづくり」は、企業の成長にとって欠かせないものです。🌱

なぜなら、古いシステムは「レガシーシステム」となり、技術が進化する中で機能や性能が時代遅れになってしまうからです。システムを一度構築した後、長期間放置すると、新しい環境に対応できなくなり、その結果、更新や改修に多大なコストや時間がかかることがあります。

これを防ぐためには、こまめにシステムを更新・改善し続けることが重要です。最新の技術や環境に対応するシステムを維持することで、社員がスムーズに業務を進められるようになり、結果的に顧客満足度も向上します。社員が働きやすい環境を整えることは、最終的に顧客に良い影響を与えるのです。

さらに、2025年に控えるレガシーシステムが引き起こす問題や、その対策について詳しく解説した記事があります。
レガシーシステムへの対策が気になる方は、ぜひこちらをご覧ください！📄👇