奥進システムは名前の通りシステム会社なので、ホームページ制作をさせていただく際にも、ちょこっと便利なシステムを提案させていただくことが多いです。新規のシステム提案だけでなく、既存のシステム改善提案もいたします。
今回取り上げる事例もホームページ制作のお客様ですが、そのホームページには以下のシステムが組み込まれていました。
- お問い合わせ（よくあるお問い合わせフォーム）
- イベントカレンダー（研修や講座の告知と、参加申し込みフォーム）
- 新着情報管理システム（ニュースとか新着情報をかんたん管理するシステム）
年間を通してたくさんの研修会や講座を開催されるお客様で、ホームページを見に来られる方も半分以上がその方面の情報を得るためにサイトに訪問します。
このホームページに設置しているイベントカレンダーは、毎月のイベント情報を、一か月単位で確認できる機能があります。
前の月や翌月をさっと見ることもできるので便利ではありますが、お客様と訪問者が「不足している」と感じるものがありました。
もやもやとしたものを抱えたお客様先の担当者さんとお会いして、そのもやもや・・・もとい「不足している」ものは何かを話し合いました。
担当者：なんか足りないんです。もやもやするんです。
(奥進)営業：何が足りないんでしょうか・・・？ 詳しくお聞かせください。
担当者：シリーズの講座があって、年に６回開催されます。１回目、２回目が終わっても、３回目以降でスケジュールが合えば参加できるんですが、３回目以降が何月かとか、わからないから調べにくいんですよね。うーん、この調べにくさをなんとかしたい！
(奥進)営業：なるほど・・・承知しました。イベントカレンダーシステムを改善しましょう！
一か月ごとのイベントカレンダーではちょっと不便でちょっとモヤモヤする・・・。
じゃあ、年間の予定を通しで見ることができる、
年間カレンダー
を作成しましょう！
どのような年間カレンダーにするか？ ということで、２つの提案をしました。
- 登録されているイベントのデータを、自動で１年分並べて表示する
- 自由なフォーマットで年間カレンダーデータを別個で作成してもらって、そのデータを表示する
今回のケースでは、２番目を選択されました。
ということで、月のカレンダー（デフォルトでは当月）の表示場所のすぐ下に、年間カレンダーへのリンクを追加して、リンクをクリックされたら年間カレンダーページを表示するようにしました。
お客様は、研修や講座の種類ごとに年間予定表を複数用意して、その全部を年間カレンダーページにいっぺんに表示できるようにしました。
このカレンダーシステムの改善は、参加希望者から「わかりやすくなった」「行事予定の見通しがついて、申込予定が立てやすくなった」と評判をいただきました。
それほど大きなシステムの修正（機能追加）ではなかったので、改善の効果に比べてかかった費用は少なく、コストパフォーマンスがいい事例となりました。
今お使いのシステムに不満があるとき、システムを全面的に見直すことが常に最善とは限りません。
まずはご相談ください。
困りごとの内容、かけられるコスト、使える方法など、あらゆる方面から考え、提案をさせていただきます！
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今のシステムの使えるところ、よいところは活かしつつ、業務を改善していく方法を考え、模索していくお手伝いをさせてください。
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